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实习 【实习】【阿里】CCO阿里小蜜招聘NLP研究型实习生

阿里巴巴集团 in 杭州

主要针对以电商场景为主的售前、售后服务域场景下多轮技术的研究。由于服务域场景相对复杂,业务场景多样、用户表述方式多变。传统的以FAQ知识库的单轮QA对话机器人技 术已经比较成熟,但目前的对话机器人在理解用户意图的理解、多轮交互以及解决方案的协商方面,和人工客服仍然存在较大的差距。因此我们提出了在特定客服场景下的拟人对 话机器人专题,其中拟解决的问题包括:1)服务域知识的结构化构建和表示2)知识驱动和业务解决方案的半开放域多轮对话3)客服域对话预训练模型4)拟人化的对话生成

投递地址:https://talent.alibaba.com/campus/position-detail?positionId=2007634



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发布于 2022-08-17
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